Etsimme lisää hyviä tyyppejä

Hampurilaistyöntekijä on iloisen palvelun ammattilainen, joka palvelee asiakkaita hymyillen ja kehittäen samalla omia taitojaan. Hampurilaistyöntekijä osaa tuotteiden valmistamisen ja palvelee asiakkaita eri tilauskanavissa. Hän pitää huolta siitä, että Hesburgerin asiakaslupaukset laadun, palvelun ja siisteyden osalta toteutuvat. Kokemuksen karttuessa myös omavalvontamme ja varastonhallinnalliset työtehtävät tulevat hänelle tutuiksi.

Kouluttaja varmistaa perehdyttämisen ja kouluttamisen toteuttamisesta vuoroissaan. Hän toimii esimerkkinä, ohjaten henkilökuntaa oikeisiin työtehtäviin ja -menetelmiin. Kouluttaja edistää ja seuraa henkilökunnan osaamisen kehitystä yhdessä ravintolapäällikön kanssa. Työ edellyttää kokonaisuuksien itsenäistä hoitamista.

Apulaisvuoropäällikkö työskentelee pääsääntöisesti hampurilaistyöntekijän tai kouluttajan roolissa, ja kehittää omaa osaamistaan työskentelemällä vuoropäällikkönä tarpeen vaatiessa. Apulaisvuoropäällikön tehtävä on ensimmäinen askel esihenkilöuralle Hesburgerilla.

Vuoropäällikkö vastaa ravintolan operatiivisesta toiminnasta ja tulostavoitteiden saavuttamisesta työvuoronsa aikana. Hän on kokenut hampurilaistyöntekijä, joka huolehtii esihenkilönä vuoronsa sujuvasta asiakaspalvelusta, tuotteiden laadusta ja ravintolan siisteydestä. Vuoropäällikön työnkuva on monipuolinen. Vuoropäällikkö on vastuussa henkilökunnan hyvinvoinnista ja ammatillisesta kehittymisestä vuoronsa aikana, ja opastaa työntekijöitä oikeisiin työmenetelmiin. Hän tekee tilauksia ja varastokirjauksia sekä käsittelee saapuneita asiakaspalautteita.

Apulaisravintolapäällikkö vastaa työnantajan edustajana yhdessä ravintolapäällikön kanssa ravintolan operatiivisesta toiminnasta, tulostavoitteiden saavuttamisesta ja henkilöstön hyvinvoinnista. Hän huolehtii siitä, että Hesburgerin asiakaslupaukset laadun, palvelun sekä siisteyden osalta toteutuvat. Apulaisravintolapäällikkö ottaa työssään vastuuta myös henkilöstön rekrytoimisesta ja kehittämisestä, ohjaten työntekijöitä konseptin mukaiseen toimintaan sekä oikeisiin työmenetelmiin.

Ravintolapäällikkö toimii ravintolan esihenkilönä ja työnantajan edustajana. Hän vastaa ravintolan operatiivisesta toiminnasta ja tulostavoitteiden saavuttamisesta sekä henkilöstön hyvinvoinnista. Hän toimii konseptin mukaisesti ja huolehtii siitä, että Hesburgerin asiakaslupaukset laadun, palvelun sekä siisteyden osalta toteutuvat. Ravintolapäällikön toimenkuva on monipuolinen. Hän vastaa henkilöstön työsuhdeasioista koko työsuhteen elinkaaren ajan. Lisäksi hän vastaa muun muassa raaka-ainetilauksista ja varastosta sekä ravintolan omavalvonnasta ja työturvallisuudesta. Tehtävässä onnistuminen edellyttää paineensieto- ja organisointikykyä sekä taitoa johtaa monimuotoista ja -kulttuurista työyhteisöä. Ravintolapäällikkö työskentelee säännöllisesti eri työvuoroissa.

Aluepäällikkö vastaa alueensa konseptin mukaisesta toiminnasta ja tuloksesta. Hän toimii alueensa ravintolapäälliköiden esihenkilönä, kouluttaen ja kannustaen heitä onnistumaan työssään. Aluepäällikkö tukee ravintolapäälliköitä työsuhdeasioiden hoitamisessa sekä työhyvinvoinnin ja henkilöstön kehittämisessä.  Aluepäällikkö tekee konseptin mukaiset tarkastukset alueensa ravintoloissa ja varmistaa siten laadulle, palvelulle sekä siisteydelle asetettujen tavoitteiden toteutumisen. Tehtävässä onnistuminen edellyttää paineensietokykyä ja hyviä vuorovaikutustaitoja sekä ongelmanratkaisukykyä. Työ edellyttää matkustamista. Aluepäällikkö osallistuu päivittäin käytännön ravintolatyöhön.